Una bajante general recoge el agua de todos los pisos que tiene encima. Cuando se atasca, el agua que no puede bajar busca salida por el punto más bajo, y casi siempre lo sufren primero los vecinos del bajo o del primero. Por eso conviene actuar rápido y tener claro quién se encarga de cada cosa.
¿Cómo sé si el atasco está en la bajante de la comunidad?
Si el agua sube por el fregadero, la ducha o el inodoro de los pisos más bajos cuando otros vecinos usan agua, lo más probable es que el atasco esté en la bajante general o en el colector del edificio. Un atasco privado solo afecta a los aparatos de una vivienda y no cambia según lo que hagan los demás.
Estas son las señales más habituales de una bajante atascada:
- Agua que retrocede por platos de ducha, bañeras, fregaderos o inodoros de los pisos bajos, sobre todo en las horas de más uso.
- Malos olores a desagüe en varias viviendas, en el portal o en el patio de luces.
- Gorgoteos y ruidos en los desagües cuando se vacía una bañera o se tira de la cadena en otro piso.
- Desagües lentos en varias viviendas a la vez.
- Manchas de humedad en falsos techos o paredes junto al recorrido de la bajante.
Si el problema solo aparece en tu casa y el resto de vecinos no nota nada, lo normal es que esté en tu tramo: el sifón, el desagüe del aparato o la tubería que va hasta la bajante. En ese caso se trata de un desatasco de tuberías dentro de la vivienda.
¿Qué hago nada más detectar el atasco?
Lo primero es dejar de verter agua: avisa a los vecinos para que no usen fregaderos, lavadoras, duchas ni inodoros hasta que se desatasque. Después avisa al presidente o al administrador de la comunidad y llama a un servicio de desatascos. Cuanto antes se actúe, menos agua saldrá por los pisos bajos.
- Pide a los vecinos que no usen agua. Un cartel en el portal o un mensaje en el grupo de la comunidad ayuda mucho.
- Si el agua rebosa en tu casa, recoge lo que puedas y aparta muebles, alfombras y aparatos eléctricos.
- Haz fotos y vídeos del agua, las manchas y los daños. Sirven para la comunidad y, si llega el caso, para el seguro.
- Avisa al administrador o al presidente de la comunidad.
- Llama al servicio de desatascos. Por WhatsApp puedes mandar una foto para que nos hagamos una idea antes de ir.
¿Quién paga el desatasco de una bajante comunitaria?
Como regla general, la bajante general es un elemento común y su desatasco lo paga la comunidad. El tramo privativo, desde el aparato de cada vivienda hasta la conexión con la bajante, corresponde al propietario de ese piso. Aun así, el reparto depende de los estatutos, de la Ley de Propiedad Horizontal y de las circunstancias de cada caso.
| Tramo | Normalmente es | Quién suele pagar |
|---|---|---|
| Desagüe del aparato, sifón y tubería de la vivienda hasta la conexión con la bajante | Privativo | El propietario de la vivienda |
| Bajante general del edificio | Elemento común | La comunidad |
| Colector y arquetas del edificio | Elemento común | La comunidad |
La Ley 49/1960, de Propiedad Horizontal, pide a la comunidad que conserve los elementos comunes y a cada propietario que mantenga en buen estado su piso y sus instalaciones privativas. Sobre esa base hay matices que pueden cambiar el reparto:
- Los estatutos o un acuerdo de la junta pueden fijar reglas propias para ciertas instalaciones.
- Si se demuestra que el atasco lo ha provocado un vecino concreto, por ejemplo tirando toallitas o restos de obra, la comunidad puede reclamarle el gasto.
- Los daños que el agua haya causado en una vivienda se estudian aparte, y ahí pueden entrar en juego el seguro de la comunidad y el del hogar según cada póliza.
Esta información es orientativa y no es asesoramiento jurídico. Cada comunidad tiene sus estatutos y cada atasco sus circunstancias. Si hay dudas sobre quién paga, consulta con tu administrador de fincas o con un profesional del derecho.
Saber exactamente dónde está el atasco ayuda mucho a aclarar el reparto. Con una inspección con cámara de tuberías se ve si el tapón está en la bajante, en el colector o en el tramo de una vivienda, sin necesidad de romper.
¿Qué papel tiene el administrador de fincas?
El administrador coordina la avería en nombre de la comunidad: recibe el aviso, contacta con el servicio de desatascos, informa a los vecinos y gestiona la factura y, si procede, el parte al seguro. En una urgencia fuera de horario, lo razonable es que el presidente o un vecino avise primero y le ponga al corriente después.
Para el administrador lo práctico es contar con una factura detallada a nombre de la comunidad y, si se hizo inspección, con el vídeo o un informe de lo que se encontró. Es como trabajamos en nuestros desatascos para comunidades de vecinos en Oviedo, también con administradores que llevan varias fincas.
¿Cómo se evita que la bajante vuelva a atascarse?
La mayoría de los atascos de bajante se evitan con dos cosas: que no llegue a la tubería lo que no debe y un mantenimiento periódico. Toallitas, aceite de cocina y restos de obra son los culpables habituales. Una limpieza preventiva de bajantes y arquetas quita la suciedad acumulada antes de que llegue a formar un tapón.
- Toallitas, compresas, bastoncillos y pelos, siempre a la papelera y nunca al inodoro.
- El aceite usado, en una botella y a un punto de recogida, no por el fregadero.
- Si hay obras en algún piso, que los restos de mortero, yeso o pintura no vayan por los desagües.
- Si el atasco se repite, programar un mantenimiento preventivo de bajantes y arquetas.
¿Cómo trabajamos en un atasco de bajante en Oviedo?
Atendemos atascos de bajante en todo el concejo de Oviedo las 24 horas, los 365 días del año. Nos llamas o nos escribes por WhatsApp al 650 46 71 12, nos cuentas qué pasa y, si puedes, nos mandas una foto. Desatascamos con sonda o agua a presión y, si hace falta, revisamos la tubería con cámara.
Cuando el atasco está en el colector o en las arquetas del edificio, podemos trabajar con camión cuba de alta presión. La comunidad recibe una factura detallada y, si el problema es recurrente, te proponemos un plan de mantenimiento preventivo.
Preguntas frecuentes
¿Puede un vecino llamar directamente al servicio de desatascos?+
Sí. En una urgencia cualquier vecino puede avisar para frenar los daños. Lo recomendable es informar enseguida al presidente o al administrador para que la comunidad se haga cargo de la gestión y de la factura.
¿Quién paga si el atasco está en mi tramo privativo?+
Normalmente el propietario de la vivienda, porque ese tramo solo da servicio a su casa. Si no está claro dónde está el atasco, una inspección con cámara ayuda a localizarlo antes de decidir el reparto.
¿Sirve un desatascador químico para una bajante?+
No es recomendable. En una bajante comunitaria el tapón suele estar lejos del desagüe y el producto rara vez llega a disolverlo. Además, puede acabar saliendo por la vivienda de otro vecino.
¿Atendéis atascos de bajante de noche o en festivo?+
Sí. Trabajamos las 24 horas, los 365 días del año, en todo el concejo de Oviedo. Llama o escribe por WhatsApp al 650 46 71 12.
¿La bajante de tu comunidad está atascada ahora mismo? Llámanos o escríbenos por WhatsApp al 650 46 71 12. Atendemos las 24 horas, los 365 días del año, en todo el concejo de Oviedo.
